Archivos de etiquetas: Dirección Estratégica

Edición 33, Mercadotecnia

El Posicionamiento de las Marcas y las Redes Sociales

Por: Matthew G. Whitehouse

El concepto de posicionamiento, así como su impacto en las ventas de productos y servicios ha sido un tema recurrente en una gran cantidad de artículos sobre marketing. Sin embargo, tanto las marcas como las propias empresas han visto afectado –de manera acelerada– su posicionamiento a causa de la presencia, cada vez más poderosa, de las redes sociales en Internet, que impactan en la decisión de compra de los consumidores.

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Edición 33, Finanzas

El uso del Crédito Bancario Empresarial: Cuando el Crédito se Vuelve Tóxico


Por: Renata Herrerías y José Luis Limón

Las empresas mexicanas realizan un esfuerzo considerable para nacer, mantenerse y crecer en un entorno económico complejo y competitivo, en donde los cambios se han vuelto vertiginosos. Los riesgos de fracasar son altos y, por desgracia, son constantes. Dicho esfuerzo exige inversiones importantes y constantes en recursos materiales y en capital humano, demandando disponibilidad de capital estable y suficiente.

De acuerdo con las teorías sobre la selección de fuentes de financiamiento para operación y crecimiento (Pecking Order Theory), la empresa y sus administradores seleccionan primero fuentes internas y, cuando éstas se agotan, recurren a las externas. De éstas, se opta primero por las menos riesgosas como instrumentos de deuda, y queda como última alternativa al financiamiento a través de capital accionario.
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Edición 33, Recursos Humanos

Persuasión sin Manipulación: una Cuestión de Ética

Por: Dra. Gloria Robles

Todos necesitamos convencer a otros de que lleven a cabo alguna propuesta nuestra. Desde el vendedor que trata que su cliente elija la marca que él promueve, pasando por el publicista que busca incrementar el consumo de un producto, el político que pretende ganar los votos de los ciudadanos, hasta el director que intenta convencer a su personal para que vuelva realidad la visión que él ha creado para la empresa.

Todo esto indica que la persuasión es un tema de gran uso y utilidad. Lo anterior motivó a la psicología social y a las ciencias de la comunicación a estudiarla, y han desarrollado una serie de técnicas para que los mensajes persuasivos sean más efectivos. Sin embargo, en muchas ocasiones ha quedado a un lado la discusión sobre si es ético o no echar mano de esta herramienta. En este contexto, el presente artículo tiene la finalidad de identificar las diferencias entre la manipulación y la persuasión ética, e invitar al lector a evitar la primera y hacer uso de la segunda.
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