Edición 55, Recursos Humanos

Universidades corporativas. La experiencia Deloitte ¿Altruismo, moda o instrumento de creación de valor?

Universidades corporativasPor: Dr. Enrique A. Páez
Deloitte

Cuando en los primeros años del siglo XXI la empresa McKinsey publicó su informe “La guerra por el talento”,1 diversas organizaciones redoblaron sus esfuerzos y adoptaron iniciativas en previsión de las implicaciones que se anunciaban en ese documento. La falta de talento con competencias diferenciadas seguiría siendo un elemento clave inhibidor para el desarrollo de las empresas, particularmente en la economía del conocimiento.

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Edición 54, Recursos Humanos

La calidad de servicio, el trabajo emocional y las políticas de Recursos Humanos en las organizaciones

La Calidad de Servicio, el Trabajo Emocional y las políticas de Recursos Humanos en las organizaciones 1Por: Dra. Esther Gracia
Universidad de Valencia

Como clientes, pacientes o usuarios, a todos nos gusta que nos ofrezcan un servicio excelente.

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Edición 53, Recursos Humanos

El supervisor como gestor del desempeño y el compromiso organizacional en las empresas multinacionales

Por: Dr. Gerardo Padín
Universidad Interamericana de Puerto Rico

Las empresas multinacionales (EMN) trascienden las fronteras y llegan a países donde la diversidad cultural de los supervisores (expatriados) y los trabajadores (locales) es notable.

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