By: Dr. Gerardo Padín
Inter American University of Puerto Rico
Multinational corporations (MNCs) transcend borders and operate in countries where there is often a notable cultural diversity between the supervisors (expatriates) and the employees (local).
La calidad de servicio, el trabajo emocional y las políticas de Recursos Humanos en las organizaciones
Por: Dra. Esther Gracia
Universidad de Valencia
Como clientes, pacientes o usuarios, a todos nos gusta que nos ofrezcan un servicio excelente.
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