Edición 36, Recursos Humanos

Tercos…, pero no Tanto: La Resistencia al Cambio

Por: Luis Arciniega

¿Cuántas personas conoce usted que diario siguen la misma ruta para ir de su casa al trabajo o que, a pesar de que renuevan su guardarropa con cierta frecuencia, pareciera que siempre llevan puesto lo mismo? O bien, aquellos que cuando son informados de la implantación de un nuevo procedimiento para realizar un trámite en su empresa, de inmediato encolerizan, sin importar que el cambio les ahorrará tiempo y trabajo. Seguramente más de una persona cercana a usted muestra esta clase de comportamientos, lo curioso es que, si se pone a pensar en sus edades, no solo se tratará de personas que necesitan más de dos soplidos para apagar todas las velas de su pastel de cumpleaños; también identificará casos de sujetos que no se desprenden de su laptop y su handheld para ir a cualquier lugar que, sin embargo, muestran con frecuencia los comportamientos antes descritos. Una reflexión interesante sería ponerse a pensar cuál será el común denominador que caracteriza a estas personas, ¿un rasgo de personalidad?, ¿sus genes?, ¿su formación?
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Edición 35, Recursos Humanos

Estimular El Pago Por Productividad: Acuerdo Nacional para el Desarrollo

 

Por: Carlos Osuna  y Carlos Amtmann

El poder adquisitivo de las familias mexicanas en los últimos treinta años se ha deteriorado y caído en una forma dramática debido al estancamiento económico. México se encuentra en el lugar 107 de 134 países en el Índice Gini de la distribución del ingreso, cuyo promedio internacional es de 40.34%. El índice mexicano está en 48.2% -en 1950 era cerca del 60%-. La tendencia es mejorar, pero para llegar a 26% tomaría otros 36 años. En competitividad descendimos del lugar 31 en 1998 al 66, y el PIB en los últimos 30 años crece a 1.89%. No hemos logrado la velocidad de crucero, la altura que México se merece. No obstante, hay manera de acelerar el paso.

La situación salarial es grave. Lo refleja un análisis acerca de los sistemas de pensiones: “Las bajas proporciones de trabajadores que cotizan en los sistemas de seguridad social se ven acompañados por pocos años de aportaciones a los planes de pensiones y, eventualmente, por la constitución de un fondo insuficiente para comprar una renta vitalicia. Se advierte que personas que cotizan en las primeras edades laborales pasarían la mayor parte de su vida activa fuera de los sistemas de seguridad social,por lo que aportarían para el retiro alrededor de doce años los hombres y ocho las mujeres, lejos del mínimo requerido (24 años), para gozar de la pensión mínima garantizada en la ley vigente del IMSS. Escenarios de prospectiva económica indican que se requeriría una tasa de crecimiento del PIB constante de 4.6% durante 30 años (2000-2030) para que el número de empleos formales con prestaciones de seguridad social absorbiera casi 85% de la PEA”
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Edición 33, Recursos Humanos

Persuasión sin Manipulación: una Cuestión de Ética

Por: Dra. Gloria Robles

Todos necesitamos convencer a otros de que lleven a cabo alguna propuesta nuestra. Desde el vendedor que trata que su cliente elija la marca que él promueve, pasando por el publicista que busca incrementar el consumo de un producto, el político que pretende ganar los votos de los ciudadanos, hasta el director que intenta convencer a su personal para que vuelva realidad la visión que él ha creado para la empresa.

Todo esto indica que la persuasión es un tema de gran uso y utilidad. Lo anterior motivó a la psicología social y a las ciencias de la comunicación a estudiarla, y han desarrollado una serie de técnicas para que los mensajes persuasivos sean más efectivos. Sin embargo, en muchas ocasiones ha quedado a un lado la discusión sobre si es ético o no echar mano de esta herramienta. En este contexto, el presente artículo tiene la finalidad de identificar las diferencias entre la manipulación y la persuasión ética, e invitar al lector a evitar la primera y hacer uso de la segunda.
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