Por: Lorenzo Rivarés
Director del Centro de Selección y Empleo de Grupo Eulen, Madrid
La gestión de las relaciones personales en el ámbito empresarial ha sido siempre un aspecto relevante en la gestión de los Recursos Humanos. Hay empresas que prohíben que sus empleados tengan vínculos personales entre sí, otras no gestionan este tipo de relaciones defendiendo que pertenecen a un ámbito tan personal que está más en el lado de la persona que en el del empleado, y otras las promocionan y se sirven de ellas para hacer sus procesos más eficientes. Ejemplo de estas últimas son aquellas empresas que compensan a sus empleados con un bono de referencia cuando éstos reclutan profesionales para la empresa. Los sistemas de referencias de empleados, sean o no retribuidos, han sido largamente utilizados por las empresas, habiendo tenido en ocasiones resultados contrarios a los esperados.
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Por: Luis Arciniega
Supervisor Ratings of Job Performance: A Look to Increasing Effectiveness
By: David J. Woehr
The University of North Carolina Charlotte
Sylvia G. Roch
State University of New York at Albany
A positive trend in recent selection and assessment research is an increased focus on multiple aspects of job performance. Specifically, job relevant performance has expanded beyond job specific task behavior to include other components such as organizational citizenship behavior, counterproductive work behavior, and adaptive behavior. Yet a key question in the literature focuses on the best way to assess and measure the different aspects of performance. On the surface this would seem a simple matter. How hard can it be to differentiate and assess levels of job performance across employees? In fact, most managers as well as researchers would agree that identifying and collecting relevant, psychometrically sound, and practical measures of job performance is a significant challenge.
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