Por: Marco Morán,
ITAM
El entorno competitivo en que se desarrollan los negocios exige mejorar constantemente nuestros productos o servicios, aumentar la satisfacción del cliente y al mismo tiempo incrementar o mantener los márgenes operativos; todo esto con una velocidad de habilitación casi inmediata. (leer más…)
La Importancia de las Competencias Gerenciales en Distintos Niveles Jerárquicos de las Organizaciones Mexicanas
Por: Carlos Alcérreca J. y Aurora Monroy.
Introducción
En este artículo tratamos de identificar las competencias gerenciales que son importantes en las organizaciones mexicanas y de evaluar si estas competencias difieren de acuerdo con el nivel jerárquico de las personas. (leer más…)