Por: Antonio Lloret
La toma de decisiones estratégicas de las empresas puede ser pasiva -en el sentido que replican algún comportamiento pasado o porque tarda en reaccionar a cambios en el entorno- o activa -cuando toman decisiones con miras al futuro, promueven el cambio o reaccionan más rápido-. Las empresas activas consideran al futuro como un reto estratégico capaz de cambiar las decisiones presentes.
La ventaja competitiva que puede tener una organización en relación con sus competidores o la industria no es una casualidad; es el producto de una profunda reflexión sobre el conjunto de acciones estratégicas que ha implementado y tomará con relación al uso de sus recursos, del comportamiento del mercado o de la innovación de nuevos productos.
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Tercos…, pero no Tanto: La Resistencia al Cambio
Por: Luis Arciniega
¿Cuántas personas conoce usted que diario siguen la misma ruta para ir de su casa al trabajo o que, a pesar de que renuevan su guardarropa con cierta frecuencia, pareciera que siempre llevan puesto lo mismo? O bien, aquellos que cuando son informados de la implantación de un nuevo procedimiento para realizar un trámite en su empresa, de inmediato encolerizan, sin importar que el cambio les ahorrará tiempo y trabajo. Seguramente más de una persona cercana a usted muestra esta clase de comportamientos, lo curioso es que, si se pone a pensar en sus edades, no solo se tratará de personas que necesitan más de dos soplidos para apagar todas las velas de su pastel de cumpleaños; también identificará casos de sujetos que no se desprenden de su laptop y su handheld para ir a cualquier lugar que, sin embargo, muestran con frecuencia los comportamientos antes descritos. Una reflexión interesante sería ponerse a pensar cuál será el común denominador que caracteriza a estas personas, ¿un rasgo de personalidad?, ¿sus genes?, ¿su formación?
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