Edición 36, Mercadotecnia

¿Conviene Respetar a los Consumidores?

Por: Fernando García

Del entendimiento de los conceptos y principios fundamentales en materia de protección al consumidor, depende tanto el éxito de las estrategias empresariales en la búsqueda, captación y retención de clientes como el establecimiento de pilares sólidos de confianza en el mercado, con el correspondiente desarrollo económico.

Si para el empresario individual cumplir con las normas de protección al consumidor representa algún costo, en el aspecto agregado la normativa tutelar genera beneficios sociales y económicos.Las restricciones establecidas en la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), coinciden con el bien jurídicamente protegido que persiguen otras normas de carácter económico, como las relacionadas con el abatimiento de los monopolios y las prácticas desleales de comercio. Los derechos del consumidor no deben ser vistos como obstáculos para el empresario ni su cumplimiento los coloca en una situación de desigualdad ante la ley.
(leer más…)

Edición 36, Finanzas

Diversificación: Un Nuevo Enfoque

Por: Alex Horenstein y Alejandro Saltiel
Escuela de Negocios
ITAM

Uno de los conceptos más conocidos en el manejo de portafolios de activos financieros es el de diversificación. Según el dicho popular, diversificar consiste en “no colocar todos los huevos en una misma canasta”. La idea básica es que si un activo del portafolio pierde valor, el inversor tiene los otros para atenuar el impacto de la pérdida. En otras palabras, diversificar nos permite minimizar la exposición de nuestro portafolio contra riesgos específicos de los activos. (Los únicos riesgos diversificables son los específicos. Los riesgos comunes a todos los activos, también llamado riesgo sistemático, no son diversificables.) Por ejemplo, el lunes 31 de Enero de 2011 Intel dio a conocer que una falla en uno de sus nuevos microchips le hará perder hasta 300 millones de dólares (700 millones según varios analistas). Una cartera que incluyera solo Intel hubiera perdido parte de su valor ese día.
(leer más…)

Edición 36, Finanzas

CKDs: Novedosa y Prometedora Fuente de Fondeo

Por: Cuauhtémoc Altamirano, Federico Hernández y Hugo García
KPMG Cárdenas Dosal, S.C.

Los Certificados de Capital de Desarrollo (CCDs o CKDs) tienen un potencial muy importante en el desarrollo de la infraestructura y representan una novedosa contribución para la economía de México. Son instrumentos estructurados de largo plazo que ayudan a fondear obra pública, bienes raíces y proyectos tecnológicos, y permiten que las Afores ofrezcan una mejor jubilación a los trabajadores.

Aunque son poco conocidos, los CKDs podrían abrir un nuevo espacio para el financiamiento de grandes proyectos de infraestructura, inmobiliarios y comerciales en México. Por lo pronto, ya se han colocado en la Bolsa Mexicana de Valores (BMV) más de doce emisiones de estos certificados bursátiles, por más de 30,000 millones de pesos, y otras más vienen en camino. El reto es generar interés en las Sociedades de Inversión Especializadas en Fondos para el Retiro (Siefores) y a las Administradoras de Fondos para el Retiro (Afores), que disponen de recursos por casi 1.4 billones de pesos para invertir en estos instrumentos así como a otros inversionistas calificados.

(leer más…)