Por: Dr. Jorge Humberto Mejía
Una de las principales actividades de la Dirección Estratégica es optimizar los vínculos entre el diseño y la implementación de estrategias. Sin embargo, esta tarea no es en absoluto evidente. Actividades de investigación y consultoría me han dado la oportunidad de trabajar con organizaciones públicas y privadas (empresas pequeñas, medianas y globales) en México y en Francia, conjunto de experiencias que me han permitido corroborar una problemática recurrente en la literatura.
Algunos autores de amplio reconocimiento internacional como Kaplan & Norton (2008) afirman que uno de los principales problemas que enfrentan las organizaciones del siglo XXI se localiza en la implementación de la estrategia. La literatura en dirección estratégica es abundante en ejemplos que citan esta situación y la ilustran a través de estudios de caso (Kaplan & Norton 2008; Grant 2003). No obstante los aportes bibliográficos, la experiencia profesional me ha permitido identificar algunas características que describo en las siguientes secciones, para después contrastarlas con la literatura clásica y contemporánea en estrategia. El propósito de este artículo es proporcionar al lector algunas pistas de reflexión acerca de los vínculos entre diseño e implementación de estrategias en las organizaciones.
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Aprender del Futuro para Mejorar su Estrategia
La toma de decisiones estratégicas de las empresas puede ser pasiva -en el sentido que replican algún comportamiento pasado o porque tarda en reaccionar a cambios en el entorno- o activa -cuando toman decisiones con miras al futuro, promueven el cambio o reaccionan más rápido-. Las empresas activas consideran al futuro como un reto estratégico capaz de cambiar las decisiones presentes.
La ventaja competitiva que puede tener una organización en relación con sus competidores o la industria no es una casualidad; es el producto de una profunda reflexión sobre el conjunto de acciones estratégicas que ha implementado y tomará con relación al uso de sus recursos, del comportamiento del mercado o de la innovación de nuevos productos.
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