By: Lorena

Lorena — Fri, 14 Oct 2011 15:51:27 +0000

En general creo que las empresas siempre presentan este problema; es dificil hacer los cambios cuando parte de tu personal se resiste a ello; mas aún es dificil implementar nuevas estrategias porque siempre te dicen “Es que antes se hacia diferente y daba resultados” por lo tanto entiendes que obviamnete no quieren cambiar, y es complicado crearles una cultura de innovacion o mejora continua, pero no imposible; si demuestras que el cambio traera beneficios para todos, las cosas cambian, de esta manera se obtiene el GANAR-GANAR.

By: Jessica Morales V

Jessica Morales V — Sun, 06 Mar 2011 06:16:16 +0000

Importante mencionar que una compañia o empresa sin clientes no puede sobrevivir, por ello es que las empresas se centran en el cliente y alcanzan el exito utilizando esta estrategia de Customer Relationship Management,el cual consiste en la primera y mas importante decision estrategica de negocios. Refiriendome al caso considero es conveniente realizar cambios en la vida ya sea a nivel laboral como tambien personal, ya que pueden aparecer algunos sentimientos positivos como: el entusiasmo por la posibilidad de un futuro mejor, la liberación de los problemas del viejo orden y las expectativas de crecimiento o consolidación personal. No debemos poner resistencia al cambio ,ya que este mas que un riesgo es una oportunidad de crecimiento viendolo desde el punto de vista pósitivo, muchas personas se oponen a el por varios factores: por que no conocen y no se les da suficiente informacion acerca del nuevo cambio ,otra es por que sienten que no van a poder con el mismo pero es por la costumbre de realizar las cosas como se venian haciendo desde hace mucho tiempo atras y por ultimo por que piensan que no va a dar resultados y por que no quieren ya que les da pereza comenzar nuevamente a aprender el nuevo procedimiento de realizar equis funcion en su puesto de trabajo o sienten que es dificil de aprender , ademas de que como lo venian haciendo se sienten comodos y a gusto y aparte de que van con ese pensamiento negativo que es sobretodo el que no los deja ver que sera un buen cambio en algunos casos el que se esta haciendo y para bien de la empresa e incluso de los mismos empleados. Para tener un buen equipo de trabajo de la cual no se resista al cambio que la empresa les solicite es importante agregar que la misma debe de asegurarse de que, en definitiva, todos conozcan los beneficios personales que les deparará el cambio, apartir de una visión global, sistémica, que ordene el cambio y la secuencia de definiciones; se debe de asignar a todo el mundo una función, y hacerlos a todos partícipes del cambio, dar a la gente información precisa sobre el cambio y su secuencia,comunicacion, comunicacion y comunicacion es una clave de exito para el cambio, obtener y exhibir éxitos rápidos que motiven a los individuos a seguir adelante, pero no declarar victoria con la primera mejoría, permitir que la gente guarde su pasado con orgullo y no con culpa y por ultimo y muy interesante definir claramente lo que ha finalizado y asegurar que la situación anterior termina definitivamente , lo que resulta vital por ende que se tiene que dar señales claras a toda la organización para tener en exito en dicho cambio a realizarse.

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By: Jessica Morales V